150 klausimų, kuriems verta sutelkti organizacijos intelektą
Penki katalogai padeda atpažinti konkrečias situacijas, kuriose daugelio žmonių žinios gali būti sujungtos į vieną kolektyvinės sprendybos procesą.
Pasirinkite sritį, kurioje reikia geresnio sprendimo
Kiekvienas katalogo įrašas yra viena aiški kolektyvinės sprendybos užduotis. Kelios susijusios užduotys gali būti sujungiamos į nuoseklų diagnostikos, alternatyvų kūrimo ir prioritetų nustatymo ciklą.
Strategija
Krypčiai, prioritetams, augimui, rizikoms ir ilgalaikiam organizacijos atsparumui.
- Kokia organizacijos kryptis šiandien yra aiškiausia, o kuri – miglota?
- Kas šiandien labiausiai stiprina mūsų strateginį išskirtinumą?
- Kas mūsų strategijoje šiandien atrodo pasenę?
Vadovybė ir valdymas
Sprendimų priėmimui, komunikacijai, atsakomybei, procesams ir organizacinei krypčiai.
- Kas gerai ir kas blogai organizacijos valdyme?
- Kas gerai ir kas blogai sprendimų priėmimo procese?
- Kur sprendimai organizacijoje stringa labiausiai?
Žmonės ir HR
Darbuotojų pritraukimui, adaptacijai, motyvacijai, kompetencijoms ir išlaikymui.
- Kodėl stiprūs kandidatai mūsų nepasirenka?
- Kas atrankos procese kandidatui kuria geriausią įspūdį, o kas jį silpnina?
- Kur atrankos procese prarandame daugiausia vertingų kandidatų?
Klientų patirtis
Kliento kelionei, pasitikėjimui, aptarnavimo kokybei, vertei ir lojalumui.
- Kas kliento kelionėje šiandien veikia gerai, o kas blogai?
- Kuriuose kliento kelionės taškuose prarandame daugiausia vertės?
- Kur klientui tenka įdėti per daug pastangų?
Fasilitatoriams
Grupės diagnostikai, intervencijų projektavimui ir kolektyvinės sprendybos derinimui su gyvu fasilitavimu.
- Kur organizacijoje šiuo metu yra daugiausia įtampos?
- Kokios temos organizacijoje yra jautriausios?
- Kur organizacijoje yra didžiausias nesusikalbėjimas?
Neradote tikslaus savo klausimo?
Aprašykite situaciją. Padėsime atskirti simptomą nuo spręstinos problemos ir suformuluoti tinkamą kolektyvinės sprendybos užduotį.